Serwisanci Kiesel diagnozują układ hydrauliczny Hitachi i przeprowadzają przegląd techniczny koparki

Serwis i części do maszyn budowlanych. Jak mądrze inwestować w przyszłość i kontrolować wydatki?


W dynamicznym środowisku branży budowlanej, gdzie harmonogramy są napięte do granic możliwości, a kary umowne za opóźnienia potrafią zrujnować rentowność kontraktu, niezawodność parku maszynowego staje się niezwykle istotna. Każda nieplanowana godzina przestoju koparki czy ładowarki to nie tylko koszt naprawy – to efekt domina, który paraliżuje pracę całego zespołu, logistykę transportu i relacje z inwestorem.

Współczesne podejście do zarządzania flotą maszyn wymaga zmiany myślenia: z reaktywnego „gaszenia pożarów” na proaktywne planowanie. Serwis maszyn budowlanych przestał być jedynie warsztatem naprawczym, a stał się strategicznym partnerem w walce o marżę. W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego oszczędzanie na jakości obsługi to w rzeczywistości najdroższa forma kredytu, jaki może zaciągnąć przedsiębiorca, i jak oryginalne części Hitachi chronią Twój kapitał w długim terminie.

Serwisanci Kiesel diagnozują układ hydrauliczny Hitachi i przeprowadzają przegląd techniczny koparki
Odpowiednio przeszkoleni specjaliści potrafią odpowiednio zadbać o nowoczesne maszyny

Planuj serwis, a nie naprawy – jak obniżyć TCO i uniknąć kosztownych przestojów?

Wielu właścicieli firm staje przed pokusą odkładania przeglądów lub wyboru tańszych zamienników, traktując serwis jako zło konieczne i koszt, który należy ciąć. Jest to jednak strategia krótkowzroczna, która drastycznie podnosi wskaźnik TCO (Total Cost of Ownership – Całkowity Koszt Posiadania).

Czym jest TCO w kontekście maszyny budowlanej?

Na TCO składają się nie tylko koszty zakupu i paliwa, ale w ogromnej mierze koszty utrzymania, przestoje oraz wartość rezydualna (cena odsprzedaży).

  • Koszt prewencji vs koszt awarii: Wymiana oleju i filtrów zgodnie z harmonogramem to wydatek rzędu kilku tysięcy złotych. Awaria pompy hydraulicznej lub zatarcie silnika, spowodowane zaniedbaniem serwisu, to koszt często przekraczający 50-100 tysięcy złotych, nie licząc strat wynikających z przestoju maszyny.
  • Wartość przy odsprzedaży: Maszyna posiadająca pełną historię serwisową u autoryzowanego dealera, udokumentowaną w systemach producenta, jest na rynku wtórnym warta nawet 20-30% więcej niż egzemplarz serwisowany „gospodarsko”. Dla potencjalnego kupca to gwarancja, że serwis koparek był przeprowadzany przez fachowców.

Planowanie serwisu pozwala na wykonanie niezbędnych wymian w okresach między kontraktami lub w dni wolne od pracy, eliminując ryzyko nagłego zatrzymania robót w kluczowym momencie inwestycji.

Kluczowe elementy efektywnej obsługi – od codziennej kontroli po zaawansowaną diagnostykę

Profesjonalna opieka nad maszyną to system naczyń połączonych. Składa się na niego świadomość operatora, jakość stosowanych materiałów eksploatacyjnych oraz nowoczesna technologia monitorowania stanu technicznego.

Rola operatora i codzienna checklista – Twoja pierwsza linia obrony

Żaden, nawet najbardziej zaawansowany system komputerowy, nie zastąpi czujnego oka i ucha doświadczonego pracownika. To operator maszyny spędza w kabinie najwięcej czasu i to on jest w stanie wychwycić pierwsze symptomy problemów – zmianę dźwięku pracy silnika, minimalny spadek mocy hydrauliki czy nietypowe wibracje.

Wprowadzenie rygorystycznej procedury codziennej kontroli to najtańszy i najskuteczniejszy sposób na wydłużenie żywotności sprzętu.

Checklista codziennej obsługi maszyny przez operatora:

Poziomy płynów eksploatacyjnych:

  • Olej silnikowy (poziom i barwa).
  • Płyn chłodniczy (poziom w zbiorniku wyrównawczym).
  • Olej hydrauliczny (sprawdzenie w pozycji referencyjnej ramienia).

Układ jezdny i podwozie:

  • Naciąg gąsienic (w koparkach gąsienicowych) – zbyt luźna gąsienica grozi spadnięciem, zbyt napięta przyspiesza zużycie.
  • Stan opon i ciśnienie (w koparkach kołowych) – kluczowe dla stabilności.

Układ hydrauliczny:

  • Wzrokowa ocena szczelności węży, siłowników i rozdzielaczy.
  • Czystość szybkozłącza.

Smarowanie:

  • Przesmarowanie punktów ruchomych (sworznie, tuleje) zgodnie z planem smarowania (DTR).

Filtry powietrza:

  • Sprawdzenie wskaźnika zapylenia i ewentualne oczyszczenie filtra wstępnego.

Oryginalne oleje i filtry – dlaczego jakość ma fundamentalne znaczenie?

Współczesne maszyny Hitachi to efekt dziesiątek lat doskonalenia technologii. Układy wtryskowe pracują pod ciśnieniem rzędu 2000 barów, a luzy w pompach hydraulicznych mierzone są w mikronach. W takim środowisku czystość płynów jest absolutnym priorytetem.

  • Olej hydrauliczny: Oryginalne części Hitachi to także dedykowane środki smarne. Olej Hitachi Genuine Hydraulic Oil jest zaprojektowany tak, aby zachowywać lepkość w ekstremalnych temperaturach (od mrozów po upały) i posiadać dodatki antyoksydacyjne, które chronią precyzyjne elementy przed korozją. Tani zamiennik często pieni się pod obciążeniem, co prowadzi do niszczenia pompy.
  • Filtry: Oryginalne filtry posiadają wielowarstwową strukturę o ściśle określonej przepustowości. Zamienniki często oferują „uniwersalną” filtrację, która przepuszcza mikrozanieczyszczenia. Te niewidoczne gołym okiem drobiny działają jak papier ścierny na wtryskiwacze i cylindry.

Telematyka jako narzędzie do optymalizacji i wczesnego ostrzegania

Diagnostyka maszyn budowlanych weszła w erę cyfrową. Systemy takie jak Global e-Service w maszynach Hitachi pozwalają właścicielowi i serwisowi na zdalny wgląd w parametry pracy maszyny.

  • Wczesne ostrzeganie: System wysyła alerty o błędach (np. przegrzewanie się cieczy, spadek ciśnienia oleju) zanim dojdzie do krytycznej awarii.
  • Planowanie interwencji: Serwis widzi nadchodzący termin przeglądu i może zaplanować wizytę z wyprzedzeniem, zamawiając niezbędne części do maszyn budowlanych, co skraca czas przestoju do absolutnego minimum.
pracownicy serwisu Kiesel
Mobilni mechanicy mogą wyruszyć w trasę z wyprzedzeniem dzięki alertom systemów telemetrycznych

Inwestycja w oryginał czy ryzyko zamiennika? Zobacz, jak Twój wybór wpłynie na koszty i gwarancję

Decyzja o wyborze części zamiennych to klasyczny dylemat zarządzania flotą maszyn. Pozorna oszczędność przy zakupie zamiennika bardzo często mści się w postaci skróconej żywotności lub awarii powiązanych podzespołów.

Poniższa tabela szczegółowo porównuje konsekwencje wyboru między częściami oryginalnymi a zamiennikami:

CechaCzęść oryginalna (OEM Hitachi)Zamiennik (Aftermarket)
MateriałSpecjalistyczne stopy metali, atestowane tworzywa odporne na UV i chemię, dedykowane mieszanki gumowe.Często tańsze materiały o niższej wytrzymałości zmęczeniowej i termicznej.
Precyzja wykonania100% zgodności z dokumentacją techniczną. Gwarancja idealnego pasowania („Plug & Play”).Częste odchyłki wymiarowe, wymagające przeróbek podczas montażu, ryzyko nieszczelności.
Wpływ na gwarancjęZachowanie pełnej gwarancji producenta na całą maszynę.Ryzyko utraty gwarancji na dany podzespół oraz układy z nim współpracujące (np. silnik przy nieoryginalnym filtrze).
Wpływ na TCOObniżenie TCO w długim okresie (rzadsze wymiany, brak awarii wtórnych).Zwiększenie TCO (częstsze przestoje, krótsza żywotność, ryzyko poważnej awarii).
Wartość rezydualnaPodnosi wartość maszyny przy odsprzedaży (udokumentowana historia na oryginałach).Obniża wartość – sugeruje oszczędzanie na eksploatacji („druciarstwo”).

Partnerstwo serwisowe Kiesel Poland – Twój plan na maksymalną sprawność floty

Współpraca z Kiesel Poland to coś więcej niż dostęp do mechaników. To kompleksowy program wsparcia technicznego, zaprojektowany z myślą o polskim rynku budowlanym. Nasz serwis koparek kołowych, gąsienicowych i ładowarek opiera się na wiedzy certyfikowanych specjalistów, którzy regularnie przechodzą szkolenia w centrach treningowych producentów.

Serwis mobilny i logistyka części – minimalizujemy czas reakcji

Rozumiemy, że awaria maszyny na budowie autostrady czy w głębokim wykopie to sytuacja kryzysowa. Dlatego zbudowaliśmy strukturę opartą na mobilności i dostępności.

  • Mobilny serwis maszyn budowlanych: Nasza flota samochodów serwisowych to w rzeczywistości warsztaty na kołach. Wyposażone są w specjalistyczne narzędzia, komputery diagnostyczne i zapas podstawowych części, co pozwala na skuteczne usunięcie większości usterek bezpośrednio na placu budowy, bez konieczności kosztownego transportu maszyny do warsztatu stacjonarnego.
  • Logistyka części: Dzięki dostępowi do centralnych magazynów Hitachi i Kiesel w Europie, jesteśmy w stanie dostarczyć kluczowe komponenty (np. sterowniki, pompy, wtryskiwacze) w trybie ekspresowym (często w 24h). To klucz do minimalizacji czasu przestoju.

Podsumowanie: Twoja maszyna, nasza wspólna odpowiedzialność

Maszyna budowlana to serce Twojego biznesu. Inwestując w profesjonalne przeglądy techniczne maszyn budowlanych i stosując wyłącznie części zamienne Hitachi, budujesz solidny fundament pod stabilny rozwój firmy. Dbałość o stan techniczny to nie koszt – to inwestycja, która zwraca się w postaci bezawaryjnej pracy, dotrzymanych terminów i wysokiej wartości sprzętu przy jego odsprzedaży.

Nie ryzykuj przestojów dla pozornych oszczędności. Zaufaj ekspertom z Kiesel Poland i zapewnij swoim maszynom długowieczność, na którą zasługują.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy stosowanie zamienników filtrów w okresie pogwarancyjnym jest bezpieczne?

Choć po gwarancji nie ma prawnego przymusu stosowania oryginałów, ryzyko techniczne pozostaje takie samo. Zamienniki często mają gorszą skuteczność filtracji (np. przepuszczają cząstki 10 mikronów zamiast wymaganych 5). W nowoczesnych silnikach i układach hydraulicznych może to prowadzić do przyspieszonego zużycia pomp i wtryskiwaczy. Rekomendujemy stosowanie oryginałów przez cały cykl życia maszyny.

Jak często należy wymieniać olej hydrauliczny?

Zależy to od modelu maszyny i rodzaju używanego oleju. Przy stosowaniu oryginalnego oleju Hitachi Genuine Hydraulic Oil interwał może wynosić nawet 5000 motogodzin (przy regularnych analizach próbek oleju). Stosowanie tańszych olejów zazwyczaj wymusza wymianę co 2000-2500 mth, co podnosi koszty eksploatacji.

Czy serwis mobilny Kiesel Poland dojeżdża w każde miejsce w Polsce?

Tak, nasze zespoły serwisowe operują na terenie całego kraju. Dzięki rozproszonej strukturze jesteśmy w stanie dotrzeć do klienta w optymalnym czasie, niezależnie od lokalizacji budowy.

Co obejmuje umowa serwisowa (kontrakt serwisowy)?

Kontrakt serwisowy obejmuje zaplanowane przeglądy okresowe, wymianę części eksploatacyjnych (oleje, filtry) oraz robociznę. Klient zyskuje stałą cenę obsługi (ochrona przed inflacją) oraz priorytet w reakcji serwisu.

Czy mogę sam kasować błędy komputera po naprawie?

Nowoczesne maszyny wymagają podłączenia komputera diagnostycznego z autoryzowanym oprogramowaniem producenta (np. MPDr w Hitachi) w celu prawidłowego skasowania błędów, kalibracji wymienionych podzespołów (np. wtryskiwaczy, pomp) i regeneracji filtra DPF. Samodzielne kasowanie „uniwersalnymi” interfejsami często jest nieskuteczne lub może rozregulować sterowniki.

Zawsze bądź pierwszy!

Zapisz się do naszego newslettera i dołącz do społeczności Kiesel. Otrzymuj informacje o specjalnych akcjach i nowościach – zawsze w pierwszej kolejności!